деньги сняли а трафик не дают

мтс коннект тариф безлимит вип ( был без ограничений теперь почему то сделали 50 гб лимит) я его исчерпал и скорость стала 64кб заплатил вчера за следущий месяц, деньги сняли, а скорость осталась 64кб, зашёл в салон мтс мне сказали звонить оператору, позвонил оператору мне скинули 2 смски на модем (в них сказано что нужно переустановить драйвера) переустановил но скорость всё равно осталась прежней, теперь немогу дозвониться оператору там ожидание больше 10 минут я ждал и 10 и 20 минут всё равно ожидание. может кто нибудь сталкивался с таким пожскажите что делать?