Как можно исправить приложение ВИНВОРД

При запуске программы Майкрософт Офисе Ворд курсор и колечко загрузки очень часто (раз 100 в секунду !) дергаются, меняя друг друга. Может я не так выражаюсь, но думаю что понятно. Программа Ворд загружается нормально, а вот что- либо распечатать очень затруднительно, хотя с горем пополам печатает. Диагностика через Майкрософт мне выдала вот такой результат (см. фото) . Откатить систему не удается (нет более ранних точек) . Какой выход? (Винда7 Макс.)