ОК
Ольга Киселёва
Формат значит не подходит. А вы в каком формате грузите.
Почистить кэш http://www.comss.ru/page.php?id=269 CCleaner
Если правильно понял кривой вопрос - можно попробовать загрузить плагин AdobeFlashPlayer с сайта Adobe.com