В Агенте. мэйл. ру пропали смайлики и мульты. Как вернуть ?

Несоответствие версий агентов, мульты не читаются на версии ниже 5.6.

Проверьте для начала настройки М-Агента:
Меню- Настройки программы - Сообщения -
в самом низу раздел "Мульты" -
наличие галок на "Показывать мульты при приеме/отправке"

Или же Adobe Flash Player в данном случае следует переустановить
Прямая ссылка на установку

1. Выставляем свою ОС
2. Выбираем браузер Internet Explorer
3. Снимаем галки на доп. предложениях
4. Загрузить, установить