что делать если не ищет существующий сервер ксс???

у меня такая проблема, я играл на сервере ксс и меня кикнула консоль, после этого было написано что серв выключен, но на самом деле он был включен и на нем играли люди, и до се их пор такая же проблема. Помогите пожалуйста!