Сбербанк. Получил новую карту, внутри конверта есть номер счета и бик.

КОгда перевожу деньги с киви, оказывает что нет еще одной цифры в бике. но у меня в бике вместо цифры тире. А при переводе нельзя вводить тире и прочих символов. В чем проблема?