В чем может быть причина? Проблема с 1С 8.

При открытии отчет-оборотно-сальдовая ведомость по счету выдаёт ошибку
{Отчет. ОборотноСальдоваяВедомостьПоСчету. МодульОбъекта (670)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)
СтруктураПараметров = СохраненнаяНастройка. ХранилищеНастроек. Получить ();
по причине:
Ошибка формата потока

Проблема наблюдается у одного из пользователей. У другого всё нормально