Андрей Добров
как уметь анализировать поведение и слова окружающих тебя людей, безпристрастно смотреть с высока, как бы "с прищуром"
и тем самым понимать подтекст и психологию .отделять факты от его иллюзий, понимать как устроена его психологическая защита и т. д.