Купила игру assassins creed 3 издание вашингтон

Ввела код в дополнительно написано что код активирован, но ни дополнительных персонажей, ни Кампании с Вашингтоном загружено не было
в Uplay shop предлагает купить
Как быть?

Тирания короля Вашингтона есть-но пишет что нет доступных файлов и всё