нужна помощь по вайфаю скажите пожалуйста

скажите пожалуйста у мня айфон я не могу на нем подключить наш вайфай а мои родители могут и на телефоне и на компьютере самое главное что пароь то я знаю. они мне доступ закрыли или как если да то скажите как мня разблакировать