Татьяна
Личный кабинет на оф. сайте, 150 - служба поддержки для кого созданы?
А ты в Личный кабинет заглядывала? А заодно и в Договор?
Так засунь себе свой вопрос!!!
Я же вам уже ответил http://otvet.mail.ru/answer/453885603 какого еще более точного ответа вы ожидаете? Все это делается в личном кабинете, который придуман специально для того, чтобы клиенты могли управлять своими услугами не отходя от компьютера. В противном случае обращайтесь в службу поддержки провайдера.