найти кредитную историю?

Мне не выдают кредит, даже в сумме 50 000, во всех банках отказ. Я позвонила в Москву, в буро кредитных историй по этому номеру - 8 495 646 04 30, где мне дали указания что нужно делать, для того чтобы узнать причину в чем проблема, естественно все сделала так, как сказали, отправила заверенную телеграмму по указанному адресу, где в свою очередь обещали в течении 20-ти рабочих дней дать письменный ответ, но увы, прошел месяц, не только письменного ответа, но и трубку не поднимают, пробую звонить каждый день. Кредитной истории у меня нет, так как никогда не брала кредит, не нуждалась.