На телефоне самсунг галакси с 3 мини не работает гугл плей

Когда заходишь в программу, она тут же закрывается, телефон пыталась презагрузить -не помогло, у кого нибудь такое было? Как это исправить. И еще одна деталь, если поможет, я вчера хотела с гугл плей игру загрузить, у меня за что-то сняли очень много денег (около 200) хотя приложение было бесплатное. Мне пришлось отменить загрузку, она сначала не отменялась, потом все таки я ее отменила. Как раз после этого гугл плей так начал себя вести! Помогите пожалуйста, заранее спасибо:)