Как дозвониться до оператора МТС в Смоленской области?

По номеру 0890 звоню уже второй день. Вчера ждал 49 минут, так и не дождался ответа. Сегодня слушаю музыку и фразу: "Пожалуйста подождите. Мы будем рады вам помочь". Так длится уже 31 минуту.