Валерия
Меньше надо лазить там, где ничего не понимаешь.
Измени режим телефона из СОВЕЩАНИЕ в режим ОБЫЧНЫЙ.
неси в магазин, в котором покупала
да ты настрой
В сервис нести пусть там разбираются.
пусть по гарантии смотрят.. .