Клавиатура + мышь не исправны, обратился к продавцу обменять. Магазин хочет вернуть только деньги...

Клава и мышь ломаются так редко,что их поломка скорее говорит о необходимости выбора магазином покупателя,что,к сожалению противоречит закону.