Предзаказ remember me

Решил купить предзаказ игры Remember me. Прошёл все этапы вплоть до снятия денег. Деньги с яндекса ушли, а предзаказа то до сих пор не видно (Впервые оформляю) . Может быть он придёт позже или меня жестоко обманули.. . Пожалуйста кто знает что с этим делать напишите!!!