подскажите что делать когда я запусскаю гта 4 вылазиет окно

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: GTAIV.exe
Версия приложения: 1.0.4.0
Отметка времени приложения: 4a1ae9b0
Имя модуля с ошибкой: GTAIV.exe
Версия модуля с ошибкой: 1.0.4.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 4a1ae9b0
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0002f190
Версия ОС: 6.1.7600.2.1.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1:0a9e
Дополнительные сведения 2:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3:0a9e
Дополнительные сведения 4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789