У меня проблема с прохождением resident evil 6

В 4 главе при погоне за Адой после ролика игра сразу заканчивается провалом.
Если кто знает решение напишите.
P.S патчи почему-то не ставятся, пробовал поставить update 6 ноль эмоций. (((