Проблема с Samsung Galaxy s 4

Телефон подключаю к ПК, видит все папки, но данные в них определяет только картинки. т. е. везде захожу-пусто, кроме картинок. Пыталась скинуть на него видео, не получилось. Нажимаю "вставить" и всё.никакой реакции. Есть решения проблемы? про скачивание с gooogle play знаю. но там в основном всё платное.