Кто поможет оживить android?

Скачала какое-то приложение с маркета, устанавливалось-устанавливалось и зависло. Теперь черный экран, не реагирует ни на выключение/включение, ни на usb. Что делать ума не приложу, телефон приобрела не так давно. Alcatel onetouch scribe 8000d модель.