Xerox 5020 не хочет печатать на А3 говорит об ошибке C0 пробывал выбрать форматы бумагы нивкакую

C0, 024-965. Включен режим автопереключения лотков (номер меню: 163) и в выбранном лотке закончилась бумага. Загрузите бумагу в лоток. Сведения о загрузке бумаги в лотки приведены в руководстве пользователя.

C0, 024-966. Включен режим автовыбора бумаги (номер меню: 164) и аппарат не может выбрать лоток, поскольку в лотки не загружена бумага нужного формата. Загрузите в лоток бумагу нужного формата. Сведения об изменении формата бумаги в лотке приведены в руководстве пользователя. Данный код ошибки может появляться снова, если в работе печати указана бумага формата A4, B5, 8,5 x 11" или 16K, а в лоток загружена бумага в ориентации SEF. Заново загрузите бумагу в лоток в ориентации LEF.