Проблема с компанией

Здравствуйте, мы оплатили (100%) за квартиру в новостройке в московской области, после обмера БТИ мы должны были за 11 кв.м. (ждали когда нас вызовут на доплату, звонили практически каждый день) При оформлении договора резервировании сказали указать свой адрес то что указано в паспорте так как это договор жена указала и дополнительно оставила при мне адрес фактического проживание и еще домашний и мобильные номера. На сегодняшний день корпорация нас выдвинула с первой очереди на второй в одностороннем порядке ссылаясь на то что якобы нам звонили и мы не отвечали и еще якобы мы отказались доплачивать за 11 кв.м. Они отправили письмо моей жене в мос. область зная наш фактический адрес в москве отрицают якобы мы свой факт. адрес проживание не оставляли, так же отказываются давать нам отказное письмо а что самое интересное они выставили нашу квартиру на продажу. У нас на руках есть все документы. Если даже они нас не смогли найти они вообще имеют право с нашей квартирой делать все что хотят выдвинуть нас, продавать или конце то концов посылать нас?