сколько дней у учреждения отведено на ответ по запросу

ситуация такая. друг мой гражданин РФ, поехал в Белоруссию к родителям, картошечки поесть. Потерял там паспорт, ну и написал заявление об утере, что бы ему выдали справку, посольство отправило запрос в Россию, что за запрос толком не знаю, суть в том, что хотят проверить действительно ли он гражданин РФ. тк вот сколько им отведено времени для ответа? 10 рабочих дней или 10 календарных?