Покупки товаров с Ebay

я недавно заказывала на Ebay очки. Прошло 2,5 месяца, но они так и не пришли. Я решила написать продавцу. Он, без пояснений, молча вернул мне деньги. На эл. почту мне пришло сообщение от PауPall, что произошёл возврат денег на карточку. Я проверила, но остаток такой же, какой был до возврата. Прошло 2 дня, но денег на карточке до сих пор нет. Что это может быть? Помогите