Почему приходится отвечать «око за око»?
Я не очень-то умею говорить требовательным и вызывающим тоном. Имею хороший запас терпения. Да меня конечно раздражают такие вот особи приходящие в поликлинику. А вот у меня быть таким требовательным и наглым клиентом не получается я пробовала и сама спалилась, сказав человеку, который мне в тот момент помогал, извините. У меня тут же включаются туманность, человечность, понимание. Пришла куда-то не важно куда под конец рабочего дня, виновата сама я понимаю и требовать от человека остаться и обслужить меня немедленно я не стану. А они бы требовали. Не лезаю вне очереди... ну почему у меня не получается так же как у большинства? А если и получается я потом чувствую себя виновато.