Помогите, как удалить симс3?

Захожу в панель управления, там у меня 7 в 1,и каждый симс отдельно, а нажимаб удалить, и никакой из них не удаляется... "недостаточно прав для удаления"-КАК УДАЛИТЬ? Я просто забыла дополнения Райские остарава, может можно его как то докачать?