Как сделать сброс настроек в телефоне samsung galaxy s duos (gt-s7562) Помогите пожалуйста

Попробуйте через Recovery: зажать обе кнопки громкости, центральную кнопку и нажать кнопку питания, в появившемся меню выбрать полный сброс настроек (wipe data & factory reset).