мой планшет не включается

Планшет чудит и зарядка не идет толи с кнпной прблема толи что? не знаю толи так его сделали батарея пуста а стоит на зарядке он долго если вкл то глючит сам бегает по меню адресатм и выкл в итоге! Гарантия год! еще не кончилась! куплен был два месяца назад! что я могу требовать? есть чек мнеделали планшет месяц когда онсгорел но не сделали ...