не работает сенсор на планшете

решил востановить виндовс 8 на планшете стандартным способом, в юсб воткнул флешку с с обычной виндой 8, после востановления перестал работать сенсор, прошу помощи, очень! не могу проти место, где нужно зарегестрировать учётную запись