БЛИИИН вопрос с подвхом помогите плиииз

13.
Урегулирование конфликтов в организации - это:

а)
форма управления конфликтом, когда интересы сторон удовлетворяются

б)
демонстрация преимущества одного из участников конфликта

в)
демонстрация отказа от конфликта

г)
уход от конфликта