Срочно помогите пож-та.!

Не смог выплатит кредит во время т. к был за городом (2 дня)
Сегодня позвонили с офиса и сказала, что я якобы оштрафовать на 2500 руб. (из-за того, что не заплатил вовремя)

Вопрос: правомерно ли их действия?

Или они хотят меня обманут!? помогите