помогите разобраться с телефоном Samsung Galaxy Win GT-I8552

подскажите что делать! купил новый телефон "Samsung Galaxy Win GT-I8552 " с лицензионным пакетом данных, первое время работал нормально, тепер когда включаю видео в плэймаркете, вылазает вот это: "Это действие запрещено. Нажмите, чтобы повторить". видео воспроизводиться через ютюб, но при всём этом на самом ютюбе работает всё нормально без каких либо лагов. что делать? за рание спасибо!