Перестал заряжаться телефон самсунг галакси айс 5830

когда телефон выключен, шкала зарядки стоит на одном месте и не поднимается вверх. когда он включен, шкала поочередно движется то вверх, то вниз, как и должна, но зарядки от этого не прибывает. стоит отключить телефон от сети - он тут же выключается. купила новый аккумулятор - такая же история. зарядные устройства пробовала разные, без изменений. аккумуляторы и старый и новый заряжаю только от лягушки. проблема я так понимаю в телефоне, а в чем именно?