компьютер не видит планшет къюмо 2го

пишет код ошибки 10 эта ошибка связана с драйверами но сам компьютер эти драйвера не находит может быть их нужно скачивать самому если да то подскажите сайты где их можно скачать если нет подскажите что делать в данной ситуациит