Отправляю мелкий пакет в Великобританию наземным способом. На почте не принимают, заставляя отправлять авиа. Я точно знаю, что можно переслать наземным, так как неделю назад отправляла из другого отделения. Как нужно действовать, кому жаловаться и как доказать свою правоту?
пришел я в почту, говорю где млять моя посылка барышня. Две недели назад ее приняли сюда и никаких мне извещений и прочего. Мне говорят посылка ушла обратно уже. Я говорю "какого черта? ! извещений даже не было. Она мне "Не орите здесь. Вы хамло безкультурное, ходите здесь пупы землю, валите на.... отсюда и не мешайте мне работать. Говорю : барышня, вы совсем одурели что ли? что за психи? она: вы грубиян еб777ный идите на77777й отсюда, ходите здесь. Я больше не могу так работать, одни нервы с вами. Швыряет в сторону журнал, вскакивает и уходит прочь.
Приходит начальник.
Повторяю ей свою просьбу и указываю на то что творит ее подчиненная. Ответ
Вы достали уже со своими жалобами, не ходите здесь с жалобами, мы почта, а не контора жалоб.
Говорю: ну и куда жаловаться тогда, если не начальнику?
Отвечает: жалуйтесь в церковь идите, а тут почта. Если посылку вы не получили, то это ваши проблемы. Все, вопрос закрыт.
Я начинаю ей снова что-то говорить, но она меня просто игнорирует и вызывает следующего, на которого тоже срывается матом.
Я еду в областной центр, посылка была важная. Жалобу писать самому большому начальнику. Меня послали куда подальше и там, примерно в такой же матерной форме.
Так что отправляйте почту другими организациями лучше.
легче самой до Великобритании дойти, чем побороть Почту России
да, согласна Ирииной
Как подать online-жалобу на Почту России тут : http://chinaprices.ru/blog/2610/kak-podat-online-zhalobu-na-pochtu-rossii/
Почтовые отправления, хранящиеся якобы в Хабаровском магистральном сортировочном центре.
Бороться надо не с почтой, а с теми кто её должен контролировать, но к сожалению не делает это. Потому как порядка в стране нет, некому навести однако. Куда только не писал Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Client@russianpost.ru отсюда хоть отвечают, хотя тоже ничего не делают.
⇢