АС
Алексей Симонов
Попробуйте тут почитать (там правда очень много) : http://journals.urfu.ru/index.php/Izvestia1/article/view/781/729
Или тут: (немного разные подходы) http://www.igidravlika.com/novosti/103-kognitivnyj-podxod-vozniknovenie-i-redukcziya-kognitivnyx-konfliktov.html
Удачи вам!!!!