Почему видео не открывается?

Здравствуйте, помогите мне пожалуйста, мой телефон Sumsung GALAXY STAR Plus,мне передали видео через блютус, оно передалось, но не открывается, написано не удалось загрузить видео, когда пытаюсь воспроизвести, написано невозможно произвести это видео, с чем это связано? Размер файла 395 Мб (мегабайт)