Sims 3 - Постоянно повторяется один и тот же звук, звук достижения

У меня проблема с симс 3, Такая проблема что звук достижения постоянно повторяется и повторяется, но перебивание звука на другое достижение не помогло. У меня лицензия, перезаходить в игру пробовала не помогает, как исправить это?