не запускается мозилла

при запуске мозиллы 33,0, скаченной с офиц. сайта, у меня открывается окно браузера черное, без каких-либо кнопок и тд. в чем проблема? реестр чистила, предыдущих версий программы на компе нет.

я мозиллой никогда не юзала (((