В телефоне не работает GPS, не включается скайп. Могу ли я сейчас пойти и потребовать возврата денег или обмена товара?
Чек есть, коробка и всё что было на месте. Коробка чучуть порвалась 
Может в Полицию позвонить?
Да, конечно если чек есть, коробка и все такое!
Обязательно
можно в течение 15 дней.
Что-то я сомневаюсь, что такой дорогой телефон и не работает. Советую позвонить на горячую линию своего сотового оператора. Они скажут как настроить интернет. После настройки интернета настроите и скайп.
Какое отношение скайп имеет к GPS? Это модуль спутниковой навигации, если телефон не может свое местоположение определить, это не значит, что gps не работает. Если не работает GPRS то почти наверняка он неправильно настроен или у оператора не подключена соответствующая услуга.
При наличии чека и коробки можно обменять телефон, если вы докажете, что он не работает.
может быть стоить внимательно инструкцию прочитать?
⇢