как удалиться с сайта знакомств кисма, т. к. он не отвечает моему запросу?

заявку подавал на сайт <бесплатных> знакомств, а свой простой вопрос нужно платить. чтобы просто сказать собеседнику слово благодарности нужно платить, став премиум собеседником.