почему я не могу вступить в клан в поинт бланк пишут что я связан с каким то кланом или нахожусь в процессе соедене

почему я не могу вступить в клан в поинт бланк пишут что я связан с каким то кланом или нахожусь в процессе соеденения с кланом .что делать

я не состою в клане