Ко
Котёнок
На сколько я понял, нужно сбросить внутренний счётчик, есть проги, называются обнуляторы, покопай в сети, найти не трудно.
Такое часто бывает если загрязнился датчик PW-Sensor - "глаз"
Где он находится и как почистить подробная инструкция -
http://printhelp.info/?action=article&cat_id=002007&id=29&lang=