В Dragon Nest не отображается костюм персонажа. Как исправить?

Выполнила квест, получила костюм, одела, но на персонаже не отобразился, хотя кнопка над шлемом "on" включена. Главная фишка в том, что когда захожу в игровой магазин, этот костюм на персе одет. Кто знает, с чем это связано и как это исправить?