купил телефон не могу разобраться

Купил телефон Lumia 800 скачал приложение xbox live и не могу создать аватар пишет что скорасть очень маленькая хотя скорасть весьма приличная хотя у моего друга аналогичный телефон и на такой скорочти интернета заходит в праграмму и создаёт помогите пож

пакеты одинаковые !