Проблема при заходе на сервера.

Здравствуйте, у моего друга стим и у него не заходит на сервера ксс, гарис мод, килинг флур и т. д. При заходе на сервер загружается всего 4 палочки и ничего не происходит. Стим пишет, что он заходит, но на самом деле у него загрузка стоит на месте. Помогите пожалуйста, заранее спасибо.