у меня не запускается центр маил ру, вылазиет это APPCRASH(закрыть программу) может у когото было такое?

Подскажите что делать? пробовал переустановить такая же фигня, даже удалить не могу ( и систему не могу назад откатить, говорит что не созданны точки восстановления*(