Прекращена работа программы "iTunes" что делать?

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: InPageError
Код состояния ошибки: c000009c
Ошибка типа носителя: 00000003
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1:9e27
Дополнительные сведения 2:9e2778096e7e1e2a2e0302fe58f3eea8
Дополнительные сведения 3:9e27
Дополнительные сведения 4:9e2778096e7e1e2a2e0302fe58f3eea8

Переустановка не помогает