Ив Роше окончательно испортилось. И товар стал в разы ниже качеством и отношение к клиентам свинское. Началось все с того, что в предпоследнем своем заказе в интерне-магазине Ив Роше я не получила несколько средств. Позвонила на горячую линию - говорит, пишите на емейл ничем не поможем. Пишу на емейл через неделю (!!!) получаю ответ что ничего мне не вышлют и не должны и на том все. В феврале угораздило вновь повестись на их акцию "2 по цене 1" - оформила заказа по бланку через сайт. И что вы думаете? Мне снова приходит посылка с весом 1кг и в ней половина средств нет. На этот раз я уже окончательно возмутилась и звонила на их горячую ПЛАТНУЮ линию несколько раз. Первый раз мне вешали лапшу на уши и в итоге бросили трубку, ничего не объясняя. Второй раз - трубку взяла милая девушка, которая "вошла в положение" и признала вину компании, пообещала, что недостающие средства вышлют БЕСПЛАТНО. Но вот уже конец марта, а ничего бесплатного ко мне не приходило. звоню на горячую линию и слышу снова: ничего не должны мы вам и не собирались присылать. ШТО??? Я в ужасе от такого отношения и обмана! Мошенники - иначе не назовешь (( Почему меня обманула девушка консультант мне не говорят, как и не говорят почему не перезвонили и не сообщили, что ничего мне не будут высылать. Я окончательно расстроена ..и обязательно напишу письмо с претензией, скриншотами и прочим "добром" в адрес их иностранного сайта т. к. с русским сайтом все понятно. позор!